Общи условия

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между потребителите и търговеца, опериращ уебсайта vitafela.shop, във връзка с поръчката на продукта Vitafela. С извършването на поръчка вие потвърждавате, че сте се запознали и приемате тези условия.

• Адрес: Източна промишлена зона, бул. „Липник“ 121, 7005 Русе, България
• Електронна поща: [email protected]
• Телефон: +359 82 845 034

2. Продукт и цена

Vitafela е хранителна добавка. Цената на една опаковка е 30 EUR. Всички цени са посочени в евро (EUR). Запазваме си правото да актуализираме цените, като актуалната цена винаги е тази, посочена в момента на поръчката.

3. Поръчка

Поръчка се прави чрез попълване на формуляра на сайта с име и телефонен номер. След подаване на поръчката наш представител ще се свърже с вас за потвърждение на детайлите. Договорът за продажба се счита за сключен след потвърждение на поръчката.

4. Доставка

Доставките се извършват на територията на България чрез куриерска услуга. Ориентировъчният срок за доставка се уточнява при потвърждението на поръчката. Възможни са разходи за доставка, които ще бъдат съобщени предварително.

Параметър	Информация
Зона на доставка	България
Метод	Куриерска услуга
Срок	Уточнява се при потвърждение на поръчката

5. Право на отказ и връщане

В съответствие със Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни от получаване на продукта, без да посочвате причина, при спазване на законовите условия. За да упражните това право, свържете се с нас на [email protected].

• Продуктът трябва да бъде върнат в ненарушен търговски вид;
• По съображения за хигиена и безопасност разпечатани хранителни добавки може да не подлежат на връщане съгласно закона;
• Възстановяването на сумата се извършва по реда, предвиден в приложимото законодателство.

6. Рекламации

При получаване на повреден или несъответстващ продукт, моля свържете се с нас възможно най-скоро. Ще разгледаме всяка рекламация в съответствие с приложимото законодателство за защита на потребителите.

7. Употреба на продукта

Vitafela е хранителна добавка и не е заместител на разнообразно и балансирано хранене. Спазвайте препоръчителната дневна доза. За повече информация вижте нашия Отказ от отговорност.

8. Защита на личните данни

Обработването на лични данни се извършва съгласно нашата Политика за поверителност.

9. Приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България и на Европейския съюз.

Последна актуализация: януари 2026 г.